Konecta renouvelle son label RSE 2024 avec le niveau “Exemplaire”

 
Konecta renouvelle son label RSE 2024 avec le niveau “Exemplaire”

Ati Mag

Konecta franchit une nouvelle étape dans son engagement RSE en renouvelant, pour la deuxième fois consécutive, son label “Engagé RSE” et “Responsibility Europe”, avec la distinction “niveau Exemplaire”, le plus haut niveau attribué par AFNOR Certification. Cette reconnaissance a été obtenue à l'issue d’une évaluation rigoureuse de plus de 11 jours, menée par deux experts indépendants au siège et sur plusieurs sites en France, au Maroc et à Madagascar.

Le label “Engagé RSE”, fondé sur la norme internationale ISO 26000, référence mondiale en matière de responsabilité sociétale, ainsi que sur les 17 Objectifs de Développement Durable des Nations Unies, évalue la capacité des entreprises à intégrer des pratiques responsables dans leur stratégie et leurs opérations. Il récompense les entreprises qui allient performance économique, engagement social et responsabilité environnementale.

Chez Konecta, la RSE s’articule autour de quatre piliers stratégiques :

● Gouvernance responsable,

● Valorisation du capital humain,

● Engagement environnemental,

● Impact sociétal positif.

Ce label couvre l’ensemble du périmètre French Speaking Market (FSM) de Konecta, incluant la France, le Maroc et Madagascar.

"Ce renouvellement au niveau Exemplaire est une véritable reconnaissance du travail collectif de nos équipes, de nos partenaires et de l’ensemble du groupe Konecta. Il nous encourage à poursuivre nos initiatives et à renforcer notre impact positif, en intégrant toujours plus les enjeux de durabilité et d’éthique au cœur de nos activités.” nous confie Yan Leblanc, Directeur Développement RH et RSE du French Speaking Market de Konecta.

Konecta réaffirme ainsi sa volonté de jouer un rôle de leader responsable et engagé, en poursuivant son ambition de construire un avenir plus durable pour ses collaborateurs, ses clients et l’ensemble de son écosystème.

​​A propos de Konecta

Konecta est un acteur leader du Customer Management et BPO présent dans 26 pays à travers 4 continents et fort de plus de 120 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global de 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.